目前,患者就医体验和满意度已成为公立医院绩效考核的一项重要指标。只有患者满意,才能使满意的患者成为医院的「忠诚顾客」,再通过这些「忠诚顾客」的口碑影响其他患者,提升医院的整体形象。...
本文作者为山东第一医科大学第一附属医院(山东省千佛山医院)院长、党委副书记田辉在当今日益竞争激烈的医疗环境中,医院若想实现高质量可持续性发展,就必须不断创新医疗技术、服务和管理模式...
2024年第一个接到来自斯德哥尔摩的获奖通知的,原来是他俩--2024年诺贝尔奖公布的第一个奖项于中国国庆假期的尾巴--北京时间10月7日17时30分在瑞典公布,由此拉开「诺奖周」的序幕。2024年度诺贝...
医疗机构药学服务想要持久地高质量发展,必须有资金的支撑,让广大执业药师能够保障合理的收入水平,享有合理的薪酬待遇,提供更好的职业发展机会。医保付费,是对药学服务技术劳务价值的直接认...
当前,医疗服务模式正经历一场「以患者为中心」的变革,「改善就医感受 提升患者体验」主题活动的氛围日趋浓郁。在此背景下,第九季全国医院擂台赛的申报案例数创下历史新高,达4896个。在本季全...
8月6日,广东省卫生健康委官网发布《广东省健康医疗信息共享工作方案》(下文简称《工作方案》)。为贯彻落实《全国医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动方案(2023-2025年)》等要求,《工作方案...
作为一个沉浸国内卫生政策领域多年的研究者、实践者,我一直希望以一个普通患者的视角亲身观察一线动向,体验诊疗全程,以此检验我们一直关注的宏大叙事背景下微观层面的反应,离我们的医改目标...
2024年5月24日,国家医疗保障局公布《关于进一步推广三明医改经验 持续推动医保工作创新发展的通知》(下文简称《通知》),文件重新定义了「腾笼换鸟」,并称其是更深层次、高质量的「腾笼换鸟...
2024年是DRG/DIP支付方式改革三年行动计划收官之年,随着越来越多的医院进入DRG实际付费阶段,医院大多期望病例对比按项目付费,医保基金支付金额要么是「结余」、要么就是「持平」,没...
科研创新能力是三级公立医院国家绩效考核的重要内容,也是医院高质量发展的基本要求。「国考」指标中对医院科研创新能力的考核,是以一级指标「持续发展」和二级指标「学科建设」下的三级指标「...