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作为一个负性指标，我国手术患者术后「非计划重返手术室再手术率」近年来呈上升趋势，成为医疗质量安全管理中的一个薄弱环节，亟待得到更多关注。「这也是手术质量安全里最重要的数据之一，重要...
门诊是医院面向患者的重要窗口，门诊体验的好坏直接关系到患者的满意度和医院的社会声誉。建立门诊「一站式」服务中心、为残疾人等特殊人群进行无障碍改造、开设周末门诊满足上班族就医需求……...
作者｜段云峰 湖南省直中医医院党委书记我们医院是湖南省第一家接受三甲复审的中医医院，接到通知的时间是在2023年5月中旬，8月27-29日正式开始复审工作，来院开展评审的专家共 13 人，包括 7 名...
公立医院的内部绩效考核与薪酬分配方式，和外部环境的变化密切相关。在DRG/DIP支付方式改革下，医院绩效分配正在发生新的变革。以往，大部分医院绩效考核的侧重点是以经济效益为主，这跟医...
我有超过20年的三级医疗机构工作经历，在湖南旺旺医院从事过20年财务管理和医保管理方面工作。湖南旺旺医院是湖南省乃至全国最早批准成立的一家外资营利性医疗机构。我2022年来到长沙经开医院，...
门诊作为医院的第一线，会给患者留下第一印象。提升门诊患者的就医体验，不仅有助于提升医院的医疗服务质量，还能增强医院的品牌形象。「改善就医感受，提升患者体验」暨第八季改善医疗服务行动...
由规模扩张型转向提质增效型，由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理，是公立医院未来的发展方向。在外部政策的推动及医院内部的需求下，绩效改革是推动公立医院迈向高质量发展的重要途径。作...
「患者能不能安心看病？价格是否合理？医疗质量、医疗安全以及相关的体验好不好？这是一个需要医院多部门共同探讨的话题。」11月11日，在2023中国医院管理年会暨第十一届健康界峰会的「院长视角...
2022年初国家卫生健康委印发《医疗机构设置规划指导原则（2021-2025）》，首次明确提出分院区的定义，并对申请设置公立医院分院区的基本条件、发展阶段、分院区床位规划等都提出了严格且明确的要...
国家癌症中心最新统计数据显示，我国恶性肿瘤患者五年生存率达到40.5%，比10年前提高了近10个百分点。随着医学的进步和发展，肿瘤已经成为一种可防可治的慢性病。如何才能让肿瘤患者生存期更长，...
